sidebanner

Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvad er jeres priser?

A: Som specialfremstillet producent varierer vores priser afhængigt af specifikke krav, råvarepriser og ordremængder. Kontakt os venligst med dine oplysninger, så sender vi dig en opdateret prisliste eller et formelt tilbud, der er skræddersyet til dine behov.

Q: Har I en minimum ordremængde (MOQ)?

A: Ja, vi kræver en minimumsbestillingsmængde for alle internationale ordrer for at sikre produktionseffektivitet. Hvis du ønsker mindre mængder til opstart eller prøvekørsel, bedes du kontakte vores salgsteam for at drøfte vores "Klar til forsendelse"-muligheder eller lavere MOQ-politikker.

Q: Kan jeg få prøver til testning?

A: Absolut! Vi anbefaler på det kraftigste at teste vores produkter. Send os venligst en besked med en detaljeret beskrivelse af de prøver, du har brug for – uanset om det er farvet kosmetik, hudpleje eller skønhedsprodukter – så arrangerer vi dem for dig.

Q: Kan I fremvise relevant dokumentation og certificeringer?

A: Ja. Vi er en GMPC- og ISO 22716-certificeret producent. Vi tilbyder fuld OEM/ODM-service, og alle vores brugerdefinerede formler overholder EU- og FDA-reglerne (parabenfri, cruelty-free, vegansk osv.). Vi kan levere MSDS- og COA-dokumenter for hver vare.

Q: Hvad er den gennemsnitlige leveringstid?

A: Prøver: Cirka 7 dage.

Masseproduktion: Generelt 45 dage (inklusive emballageproduktion) efter modtagelse af depositum. Leveringstider starter, når vi modtager depositummet og din endelige godkendelse af prøver/illustrationer. Hvis du har en presserende deadline, bedes du drøfte det med din salgsrepræsentant; vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din tidsplan.

Q: Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

A: Vi accepterer T/T (bankoverførsel), Western Union og PayPal. Standardbetingelser: 30% depositum forud, og restbeløbet på 70% skal betales i henhold til kopien af ​​konnossementet (B/L) eller før afsendelse.

Q: Hvad er jeres produktgaranti?

A: Vi står inde for kvaliteten af ​​vores materialer og håndværk. Vores forpligtelse er din fulde tilfredshed. Uanset om det er under garanti eller ej, er det vores virksomhedskultur at imødekomme og løse eventuelle kundehenvendelser hurtigt og retfærdigt.

Q: Garanterer I sikker levering af produkter?

A: Ja. Vi bruger eksportemballage af høj kvalitet for at sikre sikkerheden. Til særlige varer bruger vi specialiseret fareemballage eller temperaturkontrolleret emballage (til temperaturfølsomme formler). Bemærk, at specialiserede eller ikke-standardiserede emballagekrav kan medføre yderligere gebyrer.

Q: Hvad med forsendelsesomkostninger?

A: Forsendelsesomkostningerne afhænger af destination, vægt, volumen og forsendelsesmetode.

Express: Hurtigst men dyrest.

Søfragt: Den bedste løsning til store ordrer. Vi kan give præcise fragtpriser, når vi kender dine ordreoplysninger. Kontakt os venligst for et tilbud.

Q: Hvordan kontakter jeg jer?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.